Генеральный директор GoDaddy Аман Бхутани объяснил увольнения и реструктуризацию GoDaddy, которая влияет на 814 сотрудников реструктуризация GoDaddy, которая влияет на 814 сотрудников по электронной почте сотрудникам GoDaddy.
Генеральный директор GoDaddy Аман Бхутани отправил сотрудникам GoDaddy следующее электронное письмо:
“За последние три месяца мы собрались вместе, чтобы поддержать друг друга через беспрецедентный набор проблем, вызванных COVID-19. Я ценю усилия всех членов команды GoDaddy.
В последнее время многие Ратуши с нетерпением ждут обновления 90-дневного обязательства по финансовой определенности на второй квартал. Хотя эти 90 дней еще не закончились, я сказал, что вернусь к вам в июне с ясностью на пути вперед.
К сожалению, я должен поделиться с вами тем, что даже несмотря на то, что наш общий бизнес продолжает работать хорошо, и мы обновляем наши рекомендации по выручке за 2 квартал в качестве доказательства этого, мы все еще сталкиваемся с проблемами в области исходящих продаж в США, включая социальные продажи GoDaddy. За последние три месяца отделы исходящих продаж предприняли много творческих усилий, чтобы обратить вспять последствия COVID-19, но результаты этих улучшений все еще намного ниже того, что нам нужно для того, чтобы операции были устойчивыми.
Кроме того, мы узнали, что наши отделы продаж более эффективны, когда они вместе, в высокоэнергетической офисной среде, и все же мы столкнулись с проблемой адаптации наших офисных помещений для обеспечения безопасности в мире COVID-19. Мы решили создать единый центр продаж передового опыта в Гилберте, штат Аризона, что повлияет на наши команды входящих продаж в Айове.
Следовательно, мы приняли решение реструктурировать наши функции продаж, что привело к тому, что пострадали 814 членов команды, причем более 40% из них были предложены альтернативные роли. Пострадавшие члены команды работают в отделах исходящих продаж Аризоны, продажах Айовы, социальных командах GoDaddy и вспомогательных корпоративных ролях. Затронутые члены команды либо уходят, переходят на аналогичную роль, либо им предоставляется возможность взять на себя роль в другой команде.
Для тех, кто уезжает, сегодня будет невероятно трудный день.
Для тех, у кого есть новые роли, переход будет иметь свои проблемы.
Тем, кто останется здесь, будет трудно попрощаться.
Для компании, где мы говорим о членах команды как о части семьи GoDaddy, я знаю, что сегодняшний день вызовет разрыв в нашей основной ткани, и потребуется время, чтобы исправить это.
Последний день отбывающих членов нашей команды будет 1 сентября. Переходный пакет обеспечивает путь по крайней мере еще на 90 дней финансовой определенности, которая подробно описана ниже в этом электронном письме.
Мы тщательно изучили всю компанию, и это единственные изменения, которые мы планируем внести. Подробности изменений перечислены ниже:
- Arizona outbound sales: COVID-19 и нормативные изменения, ограничивающие то, как мы можем связаться с нашими клиентами, значительно повлияли на эффективность исходящих продаж в США как таковых, мы переводим 213 членов команды CDT из Аризоны на входящие продажи и поддержку, а также корректируем наш коэффициент лидерства, оказывая влияние на 9 супервайзеров.
- Продажи в Айове: мы решили создать единый центр продаж передового опыта в Гилберте, штат Аризона. Это влияет на 134 наших сотрудников отдела продаж в Айове. Нашим отделам продаж в Айове будет предложена роль в Аризоне, и те члены отдела продаж, которые перешли в отдел продаж из Inbound, получат возможность вернуться в Службу поддержки Inbound в Айове. Мы хотим, чтобы эти альтернативные роли работали, но если член команды не может принять их, то мы будем соблюдать тот же пакет переходов, что и уходящие члены команды.
- Социальные продажи GoDaddy: социальная команда в Остине перевернула каждый камень за последние три месяца, чтобы решить сейсмический сдвиг, вызванный COVID-19. В то время как команда сделала большие успехи в продаже нашего нового более дешевого предложения, с уменьшенным спросом и экономикой под давлением, мы не можем продолжать продавать эти продукты так, как мы делаем это сегодня. В результате, 331 членов команды от команды продаж, отступая от GoDaddy.
- GoDaddy Social Service and Customer Success: с ожидаемым падением числа новых социальных клиентов GoDaddy мы сокращаем размер команд социальной реализации и успеха клиентов на 120 членов команды. Мы твердо верим в ценность социальных услуг do-it-for-you (DIFY). Таким образом, наши оставшиеся социальные команды GoDaddy будут обслуживать наших клиентов и внедрять инновации в новое предложение, отражающее рыночные условия. Наша теплая команда лидов будет продолжать продавать квалифицированным лидам клиентов, как часть нашей группы услуг.
- Вспомогательные корпоративные роли: в связи с этими изменениями 7 членов команды, выполняющих вспомогательные роли, также будут уволены.
- Объекты в Остине: наши объекты в Остине несут уникальные затраты и сложности, поэтому мы закроем оба места в Остине. Наши оставшиеся члены социальной команды GoDaddy будут продолжать работать из дома. Мы будем оценивать нашу корпоративную недвижимость по всему GoDaddy, зная, что нам нужно будет использовать наше пространство по-другому в мире COVID-19. За исключением Остина, никаких решений относительно других мест расположения офиса принято не было.
Наш переходный пакет состоит из двух частей:
административный отпуск
- Уходящие члены команды сегодня будут отправлены в оплачиваемый административный отпуск и больше не будут работать. Официальным последним днем для всех вылетающих членов команды будет 1 сентября, и они будут выплачены (включая базовую и стимулирующую оплату продаж) до 1 сентября.
- Они сохранят свои прежние медицинские льготы до 30 сентября.
- Кроме того, уходящим членам команды будут предложены три месяца услуг аутплейсмента для поддержки поиска работы и помощи сотрудникам в рамках нашей программы помощи сотрудникам до конца года.
выходное пособие
- Выходное пособие после 1 сентября предусматривает выплату двухнедельной заработной платы за каждый завершенный год службы, но не менее четырех недель.
- Начиная с 1 октября 2020 года, GoDaddy будет предоставлять избранное медицинское покрытие (медицинское / стоматологическое/зрение) до 31 декабря 2020 года. Мы выплатим премию кобры в полном объеме.
- После подписания стандартного соглашения о прекращении службы вышеуказанный выходное пособие (оплата труда и медицинское страхование) вступит в силу, а выходное пособие будет выплачено 7 сентября 2020 года.
Чего могут ожидать пострадавшие члены команды дальше:
- Письмо от их лидера с дальнейшими шагами и действиями, которые они должны предпринять сегодня.
- Встреча, на которой их лидер изложит изменения, варианты, где это уместно, и детали переходного пакета.
- Необязательная встреча с людьми ОПС, чтобы рассмотреть пакет переходных мер и задать вопросы.
- Встреча один на один с лидером или людьми ОПС, по запросу, по электронной почте hr@godaddy.com.
К нашим уходящим членам команды –
Пожалуйста, знайте, что эти изменения являются функцией нашей текущей среды и не являются отражением на каком-то одном человеке или команде. Вы талантливые люди, которые внесли позитивный вклад в развитие компании. Ядро бизнеса GoDaddy продолжает оставаться сильным, и мы будем стремиться нанять членов команды обратно, поскольку мы продолжаем расти.
Наша цель состоит в том, чтобы сделать переход как можно более уважительным и поддерживающим. Мы здесь, чтобы ответить на ваши вопросы и выслушать ваши опасения.
Миссия GoDaddy-расширить возможности повседневных предпринимателей и сделать возможности инклюзивными для всех-никогда не была более важной. Мы будем продолжать обслуживать наших клиентов и стремиться реализовать наше видение того, как независимые предпринимательские предприятия управляют мировой экономикой. Мы достигаем этого видения, объединяя усилия и становясь лучше с каждым днем. Для некоторых наши пути расходятся сегодня; я желаю вам всего хорошего и надеюсь, что наши пути снова пересекутся.
Аман”
